Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://masonclair.mx, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.

Al ingresar y utilizar este sitio, la persona usuaria acepta las condiciones establecidas en este Aviso Legal, así como nuestros Términos del Servicio, Aviso de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El presente sitio web es operado por:

Razón social: Maison Clair, S.A. de C.V.
Nombre comercial: Maison Clair
RFC: MCL251022UH1
Domicilio: [AGREGAR DOMICILIO FISCAL O COMERCIAL COMPLETO]
Ciudad y estado: Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico: contacto@masonclair.club
Teléfono y WhatsApp: +52 81 3262 4164
Sitio web: https://masonclair.mx
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México.

  1. OBJETO DEL SITIO

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre Maison Clair, divulgar contenido relacionado con el cuidado cosmético de la piel y permitir la consulta y adquisición de nuestros productos.

El acceso al sitio es generalmente gratuito, sin perjuicio del precio de los productos, gastos de envío o servicios que la persona usuaria decida contratar.

  1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofrecidos por Maison Clair son cosméticos destinados al cuidado y apariencia de la piel. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

La información publicada en este sitio tiene fines comerciales, educativos e informativos. No sustituye la valoración, diagnóstico, tratamiento o recomendación de un dermatólogo, médico u otro profesional de la salud.

Los resultados pueden variar de una persona a otra según el tipo de piel, sensibilidad, hábitos, frecuencia de uso y otras características individuales.

  1. USO ADECUADO DE LOS PRODUCTOS

Antes de utilizar cualquier producto, la persona consumidora deberá leer la etiqueta, lista de ingredientes, instrucciones y advertencias correspondientes.

Se recomienda realizar una prueba de parche antes del primer uso, especialmente en pieles sensibles.

El uso de los productos será responsabilidad de la persona consumidora cuando:

• Se utilicen de forma distinta a las instrucciones proporcionadas.
• Se utilicen después de su fecha de caducidad o periodo recomendado después de la apertura.
• Se almacenen en condiciones inadecuadas.
• Se mezclen o alteren con otras sustancias.
• Se utilicen pese a conocer una alergia o sensibilidad a alguno de sus ingredientes.

Si se presenta irritación, enrojecimiento, molestia o una reacción adversa, deberá suspenderse el uso y buscar atención profesional cuando sea necesario.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita la responsabilidad legal de Maison Clair por productos defectuosos ni los derechos reconocidos al consumidor.

  1. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Maison Clair procura que la información publicada sea correcta, clara y actualizada. Sin embargo, ocasionalmente pueden presentarse errores tipográficos, técnicos, de disponibilidad, descripción, precio o imagen.

Las fotografías y representaciones visuales tienen fines ilustrativos. Los colores pueden variar según la pantalla, iluminación o dispositivo utilizado. El diseño del empaque podrá actualizarse sin alterar sustancialmente la naturaleza, formulación o contenido del producto, salvo que se informe expresamente lo contrario.

Si detectamos un error relacionado con una compra, contactaremos al cliente para ofrecer una corrección, confirmación, cancelación o reembolso, según corresponda.

  1. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

No garantizamos que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores en todo momento.

Podremos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, fallas de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Maison Clair procurará restablecer el servicio y proteger las operaciones de compra que se encuentren en proceso.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los nombres comerciales, marcas, logotipos, diseños, fotografías, videos, textos, ilustraciones, etiquetas, empaques, elementos gráficos y demás contenidos del sitio son propiedad de Maison Clair o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

Estos materiales se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, comercializar o utilizar estos contenidos sin autorización previa y por escrito, salvo para fines personales y no comerciales permitidos por la ley.

La compra de un producto no concede ninguna licencia o derecho sobre la marca, identidad visual o contenidos de Maison Clair.

  1. USO PERMITIDO DEL SITIO

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a este Aviso Legal.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para cometer fraudes o actividades ilegales.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Introducir virus, programas maliciosos o código dañino.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información restringida.
• Extraer información mediante sistemas automatizados no autorizados.
• Manipular precios, inventario, promociones o reseñas.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.
• Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.

Maison Clair podrá limitar o cancelar el acceso cuando detecte estas conductas, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

  1. ENLACES EXTERNOS

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Estos enlaces se proporcionan para facilitar determinados servicios o ampliar información. Maison Clair no controla ni necesariamente aprueba el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de sitios externos.

La persona usuaria deberá consultar los términos y avisos de privacidad de cada tercero antes de utilizar sus servicios.

  1. SERVICIOS DE TERCEROS

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El funcionamiento de estos servicios está sujeto a sus propias condiciones. Maison Clair seleccionará proveedores razonables y tratará la información conforme a su Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Maison Clair responderá conforme a la legislación aplicable por los daños directamente atribuibles al incumplimiento de sus obligaciones.

En la máxima medida permitida por la ley, Maison Clair no será responsable por daños derivados de:

• Uso inadecuado de los productos.
• Incumplimiento de las instrucciones y advertencias.
• Alergias o sensibilidades previamente conocidas.
• Alteración o almacenamiento incorrecto después de la entrega.
• Decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido informativo general.
• Fallas temporales de servicios tecnológicos externos.
• Actos ilegales o no autorizados realizados por terceras personas.

Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni limitar derechos irrenunciables del consumidor.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados mediante este sitio serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable.

La persona usuaria puede consultar dicho aviso para conocer las finalidades del tratamiento, mecanismos para ejercer sus derechos y medios de contacto con el responsable.

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La información correspondiente se encuentra en nuestro Aviso de Privacidad o Política de Cookies. La persona usuaria puede administrar determinadas cookies desde su navegador o mediante las herramientas disponibles en el sitio.

  1. RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS

Este Aviso Legal deberá interpretarse junto con:

• Los Términos del Servicio.
• El Aviso de Privacidad.
• La Política de Envíos.
• La Política de Devoluciones y Reembolsos.
• Las condiciones particulares mostradas durante la compra.

En caso de contradicción, prevalecerán las disposiciones obligatorias de la legislación mexicana y los derechos reconocidos al consumidor.

  1. MODIFICACIONES

Maison Clair podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios comerciales, técnicos, operativos o legales.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización. Los cambios no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de las compras previamente confirmadas.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Aviso Legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Las personas consumidoras podrán acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o ante las autoridades competentes para hacer valer sus derechos.

Cuando sea legalmente procedente y no se afecten derechos del consumidor, cualquier controversia podrá someterse a los tribunales competentes de Nuevo León, México.

  1. CONTACTO

Para realizar preguntas, reportar contenido o solicitar información relacionada con este Aviso Legal, puedes comunicarte mediante:

Correo electrónico: contacto@masonclair.online
WhatsApp: +52 81 3262 4164
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